常见问题
保存失败、页面卡顿怎么办?
在 Windows 电脑上,公众号编辑器处理部分内容时,偶尔会出现占用升高、保存异常的情况,具体原因暂时无法确认。Z0 不会替你点保存,保存和图片转存都由公众号平台完成。
Windows 用户保存前请注意: 代码导入后 → 在侧栏点击“暂时停用 Z0” → 再点击公众号平台的“保存”按钮。
暂时停用 Z0 可以释放一部分页面连接和运行资源,可能有助于保存更稳定。保存完成后再重新开启即可。“暂时停用 Z0”在插件首页底部,内容导入页的“保存保护”里也有。
还可以试试:
- 关掉不需要的网页和软件,释放电脑内存后重试。
- 保存期间不要连续点保存。
- 打开保存状态浮窗,看图片是不是还在上传、转存。
- 如果怀疑是 Z0 影响了某项功能,先暂时停用 Z0 再操作一次。
侧栏显示未连接?
请刷新公众号页面后重新打开插件。Z0 支持公众号图文编辑页、模板编辑页、文章页和图片素材库,其他页面不会连接。
为什么不能一键设置两种尺寸的封面?
这是公众号平台的限制:插件只能自动设置 2.35:1 的横版封面。1:1 的缩略图请下载拼合封面后手动上传,做法见链接采集。
Chrome 应用商店打不开怎么办?
- Edge 用户可以直接用 Edge 加载项商店安装。
- 其他浏览器可以用离线安装包,安装方法见使用crx文件安装。
遇到问题怎么联系我们?
在插件首页点击“联系我们”扫码,或直接添加 Z0 小助理(微信 ZER0N_Work)。
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